FAQ

In der Regel brauchen wir ca. 1-3 Tage um deine Bestellung zu verarbeiten. Natürlich geben wir uns Mühe, die Bestellung so schnell es geht zu bearbeiten. Dennoch gute Dinge brauchen ihre Zeit und die nehmen wir uns für jede unserer Bestellungen.

Grundsätzlich wird bei uns jedes Paket versichert mit DHL versendet. Somit habt ihr auch die Möglichkeit, euer Paket anhand einer Sendungsnummer zu verfolgen.

Nein, da die Bestellungen individuell nach deinem Wunsch angefertigt werden.

Aktuell liefern wir innerhalb der EU und Schweiz.

Bestellte Artikel kannst du am Bestelltag noch stornieren.

Unter Mein Konto kannst du die Stornierung schnell und einfach selbst vornehmen.

 

 

Die Versandkosten werden je nach Bestellung berechnet.

Ja, die Bestellbestätigung erfolgt wenige Minuten nach Bestellung per E-Mail.

 

Ja, du bekommst eine Sendungsnummer per Mail.

Wenn du bestellst, wirst du auf dem Weg zur Kasse aufgefordert deine persönlichen Daten anzugeben.
Du hast dabei die Wahl ein Kundenkonto zu eröffnen oder deine Bestellung als Gast fortzuführen.
Eine Anmeldung bietet dir folgende Vorteile:
– Speicher deine Lieferanschriften für nachfolgende Bestellungen
– Dein Warenkorb bleibt für deinen nächsten Besuch gespeichert
– Überblick über deinen letzten Bestellungen sowie den Bearbeitungsstatus deiner aktuellen Bestellung